Menu
A+ A A-

Условия за ползване

  • Категория: Информация
  • Написана от 321.BG
  • Посещения: 3371
  • 20 Юли

І. УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
"Условия за ползване" уреждат взаимоотношенията между "ПЕРФЕКТ ИНЖЕНЕРИНГ" ЕООД (наричан по-долу 321.bg) от една страна и потребителите на електронни (интернет) страници и услуги, намиращи се на домейн 321.bg (наричан за краткост сайт) и са обвързващи за всички потребители. С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на 321.bg (с изключение на линка към тези "Условия за ползване"), потребителят декларира, че е съгласен, изцяло приема и се задължава да спазва тези "Условия за ползване". "ПЕРФЕКТ ИНЖЕНЕРИНГ" EООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление: гр.София, ж.к. Дианабад, бл.10, вх.А, ет.7, ап. 19; ЕИК по БУЛСТАТ: 147030813;

ІІ. РЕГИСТРАЦИЯ
За да можете да използвате услугите на 321.bg е необходимо да бъдете регистриран потребител. За да се регистрирате е необходимо да въведете e-mail, потребителско име и парола, а след това име, фамилия, точен адрес и пощенски код (които ще се използват за доставка) и телефон за връзка.
След Вашата успешна първоначална регистрация ще имате възможност да коригирате Вашия телефон за контакт и адрес за доставка, както и да посочите Ваш представител, който да приеме поръчката. Можете да променяте тези данни за всяка отделна поръчка. С отбелязване в полето "Съгласен съм с "Условия за ползване" " клиентът извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящите "Условия за ползване" и ги приема.

ІІІ. ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИТЕ
Данните, които 321.bg получава при регистрацията, ще бъдат използвани единствено и само за обслужване на потребителите – приемане и изпълнение на поръчки и връзка с потребителите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката. 321.bg гарантира, че те няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните. Потребителският акаунт на конкретен потребител може да бъде изтрит от базата данни на 321.bg, заедно с прилежащите към него данни, по всяко време при писмено заявено желание по e-mail от страна на потребителя.

ІV. ПОРЪЧКА
Можете да направите поръчка на сайта 24 часа в денонощието, вкл. в почивните дни и в дните на официалните празници. Поръчката Ви ще бъде обработена в работни дни и при работно време от 9.30 до 17.30 часа. Поръчки направени до 11.30 часа могат да бъдат доставени най-рано на следващия работен ден (ако доставката е на територията на София) и най-рано до 2 работни дни за поръчки на територията на страната. Поръчки, направени след 11.30 часа ще бъдат обработени в рамките на същия работен ден, но доставени най-рано на втория работен ден за територията на София и 3 работни дни за територията на страната.
При завършване на Вашата поръчка, Вие ще видите поръчаните продукти или услуги и тяхната стойност, Вашите имена, e-mail, телефон, адрес и начин на плащане. Наш оператор ще осъществи връзка с Вас на посочения телефон за контакт за потвърждаване на поръчката.
При всеки етап от обработването на Вашата поръчка (потвърждаване на наличност на заявените от Вас стоки или услуги, изпращане на поръчката и др.) ще Ви бъде изпращано електронно съобщение по e-mail.
Състоянието на вашите поръчки можете да следите от Вашия профил.
Всички стоки ще бъдат доставяни с куриер.

V. ЦЕНА НА ПОРЪЧКАТА
Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти с включен ДДС. Крайната цена не подлежи на промяна от момента на поръчване до момента на плащане. Към цената на поръчката се добавя и цена за доставка.
321.bg има правото да променя цените обявени в сайта без предварително уведомяване на потребителите. При допуснати технически грешки при публикуване на цените 321.bg има правото да откаже поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя. Ако сумата е била предварително платена, 321.bg се задължава да я възстанови.

VІ. ВЪЗНИКНАЛИ ПРОБЛЕМИ ПРИ ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА
При изпълнение на Вашата поръчка е възможно да възникнат проблеми, които да възпрепятват нейното изпълнение. Най-вероятните причини могат да се дължат на:
1. Липса или грешка в посочения телефон за контакт от потребителя.
2. Потребителят е посочил грешен, неточен или непълен адрес за доставка.
3. Една или всички от поръчаните стоки не са в наличност; в този случай ние ще установим контакт с Вас в най-кратък срок, за да се уточни следното:
А) дали неналичната стока да бъдат заменена с друга (сходна по цена и критерии)
Б) дали поръчката да остане действителна до възможността тя да бъде изпълнена (това води до удължаване срока на доставка)
В) поръчката да бъде анулирана и сумата да Ви бъде възстановена, ако тя е направена предварително.
При възникване на проблеми с доставката по наша вина всички допълнителни разходи са за сметка на 321.bg. Във всички останали случаи последващо изпращане на пратката ще бъде за Ваша сметка.

VІІ. МЕТОДИ ЗА ПЛАЩАНЕ
1. Плащане при доставка (с наложен платеж): дължимата сума се заплаща на куриера при доставяне на стоката.
2. Плащане чрез системата на EPAY.BG (поддържат се плащания със следните видове карти: Борика, Maestro, Visa Electron, Visa Classic, Master Card). При избор на този метод за разплащане ще бъдете прехвърлени към страницата на Epay.bg, за да осъществите транзакцията. След извършване на плащането обработката на вашата поръчка се извършва съгласно описаните в точка ІV условия. При извършено електронно разплащане не се дължи доплащане на стоките при доставка от куриер.
Системата ePay.bg, позволява разплащания на стойност до 2000 лева.

VІІІ. ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА
Потребителят има право да върне закупената от него стока в срок от 7 (седем) работни дни от датата на закупуването й.
При отказ от поръчка стоката трябва да бъде върната на 321.bg в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския й вид, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП.

ІХ. СПОРОВЕ И ЖАЛБИ
При доставяне на стоката потребителят е длъжен да провери своята доставка в присъствието на куриера. Ако тя не съответства на поръчката, има видими дефекти или е нарушена нейната цялост, се съставя протокол.
При недоставяне на поръчка или описаните по-горе проблеми, потребителят трябва да отправи въпроса към наш сътрудник, на посочения e-mail или адрес за кореспонденция.
На Вашия сигнал ще бъде отговорено в срок до 3 работни дни от получаването му.

Х. ГАРАНЦИЯ НА СТОКАТА
Всички предлагани от 321.bg стоки са нови и неупотребявани, предоставени от официални представители и вносители. Всички стоки, подлежащи на гаранционно обслужване, са придружени с необходимите документи, съдържащи информация за срока, условията и мястото на гаранционното обслужване.

Orange Blue Green

Вход или Регистрация